【ネット完結1分】DUO(デュオ)クレンジングバーム定期便の解約・休止方法

更新日:

デュオクレンジングバーム定期便コースの解約キャンセル方法

デュオクレンジングバームの定期便は、いつでも途中解約・停止ができます。

縛りもないので、とても良心的な素晴らしいクレンジングです。

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デュオクレンジングバーム定期便は途中解約・停止できる

繰り返しになりますが、デュオクレンジングバームの定期便は、解約・停止ができます。

「3ヶ月以上は継続必須」などの定期縛りもないので、極端な話、1個(回)だけ買って終わり・・・ということも可能です。

ただし、購入と同時に解約・停止手続きはシステム上できません

購入数日後であれば、いつでも解約・停止できるようになっています。

 

デュオクレンジングバーム定期便の途中解約・停止の方法

2つの方法があります。

  • ネット(マイアカウント)で解約
  • 電話で解約

おすすめはネットです。24時間いつでもスマホからでもPCからでも手続きできますし、所要時間も1~2分です。

電話は深夜帯はNGですし、混み合っててなかなか繋がりにくいこともあります。

ネット(マイアカウント)での解約・停止方法

スマホ、PCからでも手続きできます。流れは同じです。

  1. DUO公式マイアカウントへログイン
  2. 「定期便の確認・変更はこちら(お問い合わせフォーム)」を選択
  3. 問い合わせ件名で「定期便の停止」を選択
  4. 問い合わせ内容に「定期便の停止をお願いします」などと入れておく
  5. 名前や住所など必要項目を埋める
  6. 最後に確認・送信

これでデュオクレンジングバーム定期便の解約・停止ができます。

電話での解約・停止方法

電話の場合は、0120-557-020 (9:00~21:00/年末年始除く)に電話し、「定期便を解約したい」旨を伝えればOKです。

ただし、テレビCMなどの効果もあって急激に知名度アップしたせいなのか、電話が繋がりにくいことがあります。

手短に済ませたいなら、ネット(マイアカウント)からの手続きがおすすめです。

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デュオクレンジングバーム定期便を解約・キャンセルすると再開案内が来る

解約すると、数カ月後に「よかったら再開しませんか?」という内容のメルマガが来ます。

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いつもよりもお買い得ですよ~!っていう内容です。

興味なければそのままにしておけばOK。電話とかでしつこい勧誘が来ることもありません。

 

デュオクレンジング定期便の再開方法

いろんな理由があって一旦解約したものの、「やっぱりもう1回使おかな!」となることもあるでしょう。

そんな時でもデュオクレンジングバームは簡単に定期便を再開、リスタートできます。

その方法は解約時と同じで、

  • 電話:0120-557-020 (9:00~21:00/年末年始除く)
  • ネット(マイページ)

から手続きするだけです。

電話の場合はオペレーターに「デュオクレンジングバームを再開したい」旨を伝えます。

ネット(マイページ)からの場合は、お問い合わせフォームの選択肢で「定期便再開」を選び、本文にそれっぽいこと(もう1回定期コース始めたいです等)を書いて送信。

解約の時と同様に、電話は繋がりにくい時間帯があったりするので、365日24時間OKのネット(マイページ)からの方が便利です。

注文時の情報に基づいて再開されます。期間が空いて引っ越しなどをしている場合は、配送先住所などを確認・変更しておきましょう。

 

まとめ

デュオクレンジングバームは定期便がスタンダードな買い方ですが、簡単にいつでも解約・停止できます。

なによりも「縛りなし」というのがとっても良心的でいいですね。

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